Tourismus Rheinland Pfalz
Rheinland Pfalz Touristik GmbH:
Bestandsaufnahme Beratungsqualität im Tourismus in Rheinland Pfalz (2005)
Westerwald Touristik Altenkirchen e.V.
Touristisches Entwicklungskonzept mit Schwerpunkt Organisationsberatung (2001)
Verbandsgemeinde Wissen
Arbeitskreismoderation (2001-2002)
Stadt Sinzig
Tourismusgutachten für die Stadt Sinzig; Situations-, Potential- und Konkurrenzanalyse, Strategie- und Masterplan (2004)
IHK zu Koblenz
Schulungsveranstaltungen
Projektbeispiele aus Rheinland-Pfalz
Bestandsaufnahme der Beratungsqualität in Tourist-Informationen in Rheinland-Pfalz
Auftraggeber: Tourismus- und Heilbäderverband Rheinland-Pfalz e.V.
Bereits zwei Mal, in den Jahren 2005 und 2006, führte die ift Freizeit- und Tourismusberatung mit Hilfe so genannter Mystery-Checks per Brief, Mail, Telefon und Testbesuchen eine Bestandsaufnahme der Beratungsqualität von rund 150 Tourist-Informationen in Rheinland-Pfalz durch. Dies geschah im Rahmen der im Juni 2004 begonnenen Initiative „Servicequalität Rheinland-Pfalz“. Aufbauend auf den Ergebnissen dieser Bestandsaufnahme wird derzeit gemeinsam mit den Industrie- und Handelskammern sowie dem DSFT ein Schulungsprogramm entwickelt, das ab Herbst 2007 implementiert wird.
